Trocas e Devoluções

 

A Loja Amedusa trabalha constantemente para que as necessidades dos nossos clientes sejam atendidas com rapidez e eficiência, para isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções, veja abaixo como você pode utilizá-la.

             

                                                                        Quero trocar o meu produto:

- Você pode solicitar a troca do seu(s) produto(s) nas seguintes condições: Insatisfação, defeitos de fabricação, arrependimento.

-Para que a troca seja realizada, o produto deve ser enviado de volta a loja, dentro de um prazo de 7 dias.

- Não deve conter sinais de uso, odores, danos ou lavagem. A etiqueta deve estar fixada e junto a embalagem original.

- O frete é inteiramente arcado pela empresa, somente em casos de defeito de fabricação. Em outras circunstâncias, o custo do frete referente ao envio é arcado pelo cliente.

- A troca pode ser efetuada por um produto de igual ou maior valor, contanto que seja paga a diferença.

                                                                          

                                                               Quero devolver o meu produto:

- Para que a devolução seja realizada, o produto deve ser enviado de volta a loja, dentro de um prazo de 7 dias.

- Não deve conter sinais de uso, odores, danos ou lavagem. A etiqueta deve estar fixada e junto a embalagem original.

- O frete é inteiramente arcado pela empresa, somente em casos de defeito de fabricação. Em outras circunstâncias, o custo do frete referente ao envio é arcado pelo cliente.

- O Cliente deverá entrar em contato com a loja, esclarecendo o motivo da devolução, e após a análise do produto, o estorno do valor será realizado.

                                                                                  

                                                                          Shapes de Skate

- O produto tem garantia de fabricação, caso ocorra descolagem das folhas, apresentar deformidades no "shape" (base de madeira) ou problemas no ajuste dos furos, a troca deverá ocorrer imediatamente em até 7 dias após a entrega do produto.

 

OBS: Todo ato de troca ou devolução deve ser contatado á loja com antecedência.

 

 

 

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